Términos de uso del servicio

Condiciones generales que rigen la contratación de servicios de transporte de carga sobredimensionada y logística intermodal.

Objeto y alcance del servicio

Transportdevoiture Logística Agabarítica ofrece servicios de ingeniería de rutas terrestres complejas y traslado intermodal de componentes mecánicos sobredimensionados. El servicio incluye la planificación de rutas, coordinación de grúas y barcazas, y el uso de líneas de ejes modulares hidráulicos para el equilibrio dinámico de la carga sobre puentes viales.

Estos términos aplican a cualquier solicitud de cotización, contrato de transporte, y ejecución de servicios realizados por Transportdevoiture. El cliente acepta estas condiciones al momento de solicitar un estudio de viabilidad o contratar un traslado.

Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre la carga: dimensiones, peso, centro de gravedad, puntos de izaje, y cualquier característica que pueda afectar la seguridad del transporte.

Es responsabilidad del cliente obtener los permisos de circulación especial, autorizaciones de paso por puentes y túneles, y cualquier licencia requerida por las autoridades competentes. Transportdevoiture puede asistir en la gestión de estos permisos como servicio adicional.

  • Declarar el valor real de la carga para efectos de seguro.
  • Garantizar que la carga está correctamente embalada y asegurada para el transporte.
  • Proporcionar acceso al lugar de carga y descarga con las condiciones mínimas de maniobra.
Responsabilidades de Transportdevoiture

Transportdevoiture se obliga a ejecutar el servicio con la diligencia técnica requerida para el tipo de carga y ruta acordados. Esto incluye:

  • Realizar un estudio de viabilidad estructural de puentes y carreteras en la ruta planificada.
  • Asignar el equipo de ejes modulares hidráulicos adecuado para la distribución de peso.
  • Coordinar la escolta policial o de acompañamiento cuando sea necesario.
  • Monitorear en tiempo real la presión y temperatura de los ejes durante el trayecto.

Transportdevoiture no será responsable por daños causados por condiciones climáticas extremas, desastres naturales, o restricciones impuestas por autoridades que no hayan sido comunicadas con antelación.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Transportdevoiture por daños directos a la carga se limita al valor declarado por el cliente en el contrato, con un máximo de 150.000 euros por evento, salvo que se contrate un seguro adicional.

Transportdevoiture no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, penalizaciones contractuales del cliente con terceros, o cualquier otro perjuicio económico derivado de retrasos en la entrega, siempre que se haya actuado con la diligencia técnica esperada.

En caso de que el cliente no haya declarado correctamente las características de la carga, Transportdevoiture queda eximido de toda responsabilidad por daños que pudieran derivarse de dicha omisión.

Condiciones de contratación y pago

Los servicios se contratan mediante orden de servicio o contrato escrito, donde se especifican: origen, destino, tipo de carga, fechas estimadas, y precio acordado. El pago se realiza según las condiciones pactadas en cada contrato, generalmente mediante transferencia bancaria.

Transportdevoiture se reserva el derecho de modificar las tarifas si la carga real difiere en más de un 10% del peso o dimensiones declaradas, o si se requieren rutas alternativas no previstas por causas de fuerza mayor.

No se ofrecen reembolsos parciales por servicios ya ejecutados. En caso de cancelación por parte del cliente con menos de 48 horas de antelación, se facturará el 50% del valor del servicio.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los estudios de viabilidad, planos de ruta, informes técnicos y documentación generada por Transportdevoiture son propiedad de Transportdevoiture Logística Agabarítica. El cliente recibe una licencia de uso limitada para los fines del servicio contratado.

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial intercambiada durante la ejecución del servicio, incluso después de finalizado el contrato.

Vigencia y modificación de los términos

Estos términos de uso entran en vigor a partir de la fecha de la primera solicitud de servicio por parte del cliente. Transportdevoiture se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando al cliente con al menos 15 días de antelación.

El uso continuado del servicio después de la notificación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Si el cliente no está de acuerdo, puede rescindir el contrato sin penalización dentro del período de notificación.

Jurisdicción y contacto legal

Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Para consultas legales o notificaciones formales, contactar a: Transportdevoiture Logística Agabarítica, Micaela 9336 56 C, o al correo electrónico info@transportdevoiture.com.

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